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「職人としての腕には自信があるけど、新規のお客さんをどうやって取ればいいか全然わからない」
「ホームページを作ったのに問い合わせが来ない。チラシをまいても全然反応がない……」
建設会社で経理・積算を7年担当している私も、この悩みをよく聞きます。現場の職人さんや下請けの社長さんから「仕事を安定して取るにはどうすれば？」と相談されることが少なくありません。
そこで今回は、リフォーム業者・工務店・一人親方の方に向けた見積もりマッチングサービス「ゼヒトモ」の口コミ・評判を、建設業経理の目線で正直にまとめました。
🔍 先に結論
- 登録料・月額費用・成約料は完全無料。かかるのは提案料金（税込334円〜）のみ
- 月25,000件以上の依頼が集まる国内最大級のマッチングプラットフォーム
- 条件が合う見込み客にだけアプローチできるため無駄打ちが少ない
- Web集客が初めてでも専任サポートが全面フォロー
- リフォーム関連業種（住宅カテゴリ）との相性が特によい
ゼヒトモとは？基本情報まとめ
ゼヒトモは、「仕事をお願いしたい依頼者」と「リフォーム事業者・工務店・工事事業者などのプロ」をつなぐマッチングプラットフォームです。
依頼者が「どんな工事をしたいか」「エリアは？」「予算は？」などの複数条件を入力すると、条件に合う事業者から見積もりが届く仕組みです。全職種で20万以上の事業者が登録しており、2019年には累計100億円以上の仕事依頼が発生しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社Zehitomo |
| 登録サービス数 | 1,000種類以上 |
| 登録事業者数 | 20万以上 |
| 月間依頼件数 | 25,000件以上 |
| 登録料・月額料 | 無料 |
| 提案料金 | 税込334円〜（条件が合う依頼者へのアプローチ時のみ） |
| 成約料・解約料 | 無料 |
| サポート | 専任サポートチームあり（Web集客初心者も安心） |
ゼヒトモの4つのメリット
① 初期費用ゼロで始められる
ゼヒトモの最大の特徴は、登録料・月額料・仲介手数料・解約料・成約料がすべて無料という点です。
費用がかかるのは、条件の合う依頼者に最初にアプローチするときの「提案料金」（税込334円〜）だけ。たとえ成約しなかったとしても、それ以上の費用は発生しません。
「まず試してみたい」「費用をかけずに集客の幅を広げたい」という方でもリスクなく始められます。経理担当として費用対効果を常に意識してきた私としても、この費用体系は素直に魅力的だと感じます。
② 温度感の高い見込み客だけにアプローチできる
ゼヒトモでは、依頼者が「どんな工事をしたいか」「エリアは？」「予算は？」などの複数条件を入力してから事業者に問い合わせる仕組みです。
つまり、「この工事をやりたい」という意欲がある方からしか来ないため、「なんとなく問い合わせてきたけど全然話が進まない」という無駄なやり取りが少ないのが特徴です。
チラシや看板のように不特定多数に向けて発信して待つのではなく、見込み度の高い人に絞ってアプローチできるのは、職人の貴重な時間をムダにしないという意味でも大きなメリットです。
③ Web集客が初めてでも専任サポートがある
「Web集客は難しそう」「パソコンが苦手」という方でも安心なのが、専任のサポートチームが基本的な使い方から案件獲得のコツまで全てフォローしてくれる点です。
過去にWeb集客で失敗した経験がある方や、初めて取り組む方でも手取り足取りサポートを受けながら進められます。
④ 建設・リフォーム関連の依頼が豊富
ゼヒトモには1,000種類以上のサービスカテゴリがありますが、住宅リフォーム・工事関連の依頼が非常に多く、外壁塗装・水回り工事・内装リフォーム・エアコン取付など、建設業・リフォーム業の事業者にとって相性のいい案件が豊富です。
月25,000件以上の依頼の中から、自分の業種・エリアに合った案件を見つけやすい環境が整っています。
ゼヒトモのデメリット・注意点
① 提案料金がかかる（成約しなくても返金なし）
ゼヒトモでは、見込み客への最初の提案時に提案料金（税込334円〜）がかかります。成約しなかった場合も返金されません。複数の依頼者に提案するほど費用がかさむため、やみくもに提案するのではなく、成約可能性の高い案件を見極めることが大切です。
② 競合と同じ依頼者に提案することになる
同じ依頼者に複数の事業者が提案できる仕組みのため、競合と価格・サービス内容で比較されます。「最安値でないと選ばれにくい」という口コミも一部あります。プロフィールの充実や口コミ評価の積み上げが受注率アップのカギになります。
③ エリア・業種によっては案件が少ない場合も
都市部と地方では依頼件数に差があります。また、住宅リフォーム以外の業種（土木・造園・インフラ工事など）は案件が少ない場合があります。
あくまでも集客手段の一つとして、既存の人脈やOB客フォローと組み合わせて使うのが現実的です。
ゼヒトモの口コミ・評判
良い評判（事業者側）
ゼヒトモは初期費用がかからないため、Web集客が初めての事業者さんでも始めやすいサービスです。依頼が届いてからこちらが提案する仕組みなので、もともと関心の高い見込み客とやり取りでき、商談がスムーズに進みやすい点が特徴です。専任のサポートが付くため、集客のノウハウがなくても手探りになりにくく、チラシなどの紙媒体と比べて費用対効果を実感しやすい仕組みだと感じます。プロフィールを丁寧に作り込むほど受注につながりやすくなるので、最初のひと手間をかける価値は十分にあります。
悪い評判も正直に
一方で、提案するごとに料金が発生し、成約に至らなかった場合でも返金はない点は知っておきたいところです。同じ依頼者に複数の競合が提案する仕組み上、どうしても価格競争になりやすい面もあります。また、エリアや業種によっては案件が少ない時期もあり、特に地方ではまだ依頼件数が限られる場合があるため、地域の需要を見ながら他の集客手段と併用するのが現実的です。
依頼件数は全国で多いものの、エリアや業種によっては競合が多かったり、案件が少ない時期もあるようです。継続して登録し、プロフィールを改善し続けることが受注につながりやすいといえます。
こんな人におすすめ／おすすめしない
| ✅ おすすめの人 | ❌ おすすめしない人 |
|---|---|
| リフォーム・外壁塗装など住宅工事の事業者 | 土木・インフラ工事メインの事業者 |
| 新規顧客獲得に困っている一人親方 | 法人受注（BtoB）のみを狙っている事業者 |
| Web集客が初めてで、まず試してみたい方 | 提案費用の損失がゼロでないと困る方 |
| 費用をかけずに集客手段を増やしたい工務店 | 依頼件数が少ない地方の極端に狭いエリアの方 |
費用と登録の流れ
- 登録料：無料
- 月額利用料：無料
- 成約料・解約料：無料
- 提案料金：税込334円〜（条件の合う依頼者にアプローチする際のみ）
ステップ① 公式サイトから事業者登録（Webフォームで情報入力）
ステップ② プロフィール入力＋アイコン写真の登録
ステップ③ 電話による本人確認（集客意思の確認）
▶ 登録完了後、依頼者からのマッチング通知を受け取れるようになります
よくある質問（FAQ）
Q. 個人事業主（一人親方）でも登録できますか？
A. はい、登録できます。法人だけでなく、個人事業主・一人親方の方も多数利用しています。
Q. 提案料金はどのくらいかかりますか？
A. 案件の内容や規模によりますが、最低334円（税込）から。依頼の規模が大きいほど提案料金も上がります。詳しくは公式サイトをご確認ください。
Q. 解約はいつでもできますか？
A. はい、解約料は無料でいつでも退会できます。
Q. リフォーム以外の建設工事でも使えますか？
A. ゼヒトモは1,000種類以上のサービスカテゴリがあります。リフォーム系以外でも登録できますが、住宅カテゴリ外は案件数が少ない場合があります。
まとめ：ゼヒトモは建設業・リフォーム業の集客ツールとして試す価値あり
ゼヒトモは登録費用・月額料・成約料がすべて無料で始められる、リスクの低いWeb集客ツールです。
特に、リフォーム業・外壁塗装・住宅工事を行う事業者にとっては、月25,000件以上の依頼の中から条件に合う見込み客とつながれる点が大きな魅力です。
「Web集客が初めてで何から始めればいいかわからない」「ホームページを作ったけど問い合わせが来ない」という方は、ゼヒトモを集客の入り口として使ってみるのも一つの手です。
ただし、提案費用は成約しなくても返金されないため、プロフィールをしっかり充実させてから提案に臨むことが大切です。
以上、建設業7年目のおけいでした！
